Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng bty532

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bty532 ("chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Người chơi", "bạn") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ bty532.tech, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này mô tả chi tiết cách bty532 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bty532, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

bty532 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp lý và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

2.1 Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND/hộ chiếu), ảnh chân dung selfie xác minh.
• Thông tin tài chính: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: nội dung trao đổi qua Live Chat, email, Zalo hoặc Telegram với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật thiết bị: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: lịch sử đăng nhập, trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tần suất và thói quen cá cược.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt, kết quả và số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm Mục 6).

bty532 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau đây:

bty532 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

bty532 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ giữa bty532 và Người chơi, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tiếp thị và truyền thông khuyến mãi, bty532 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

bty532 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ — chỉ nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi ẩn danh.
• Dịch vụ phân tích & kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và phân tích dữ liệu đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với bty532.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, bty532 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

bty532 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và cài đặt cá nhân. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Giúp đo lường và tối ưu hoá tốc độ tải trang, độ ổn định của kết nối trên các thiết bị khác nhau.

bty532 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Các khung thời gian lưu trữ cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và pháp lý.
• Lịch sử hoạt động cá cược: 3 năm kể từ ngày hoạt động cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xoá khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 13 tháng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình bảo mật nội bộ của bty532.

bty532 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hoá bằng TLS 1.3/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu cũng được mã hoá bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Toàn bộ hệ thống nội bộ của bty532 yêu cầu xác thực hai yếu tố cho mọi truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Hạ tầng bảo mật: Máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001, trang bị tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

bty532 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bty532 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu bty532 cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền xoá ("quyền được quên"): Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc bty532 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@bty532.tech hoặc liên hệ qua Live Chat 24/7. bty532 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

bty532 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) của chúng tôi được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, bty532 sẽ:

1. Lập tức khoá và vô hiệu hoá tài khoản liên quan.
2. Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đó khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
3. Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình kiểm tra danh tính thay thế.

Nếu bạn tin rằng trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho bty532, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bty532.tech để được xử lý ưu tiên.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của nền tảng, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Singapore, Hồng Kông và các trung tâm dữ liệu châu Á – Thái Bình Dương khác.

bty532 cam kết rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu chuẩn với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng mã hoá đầu cuối (end-to-end) cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới.

Nền tảng bty532 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đối tác thanh toán). Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng bty532, Chính sách bảo mật này sẽ không còn áp dụng.

bty532 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

bty532 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng bty532.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bty532 sau ngày hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xoá tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của bty532 qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật: support@bty532.tech — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• 💬 Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất để được hỗ trợ tức thì về các vấn đề bảo mật tài khoản.
• 📱 Zalo hỗ trợ: Liên hệ trực tiếp trong giờ hành chính tại Việt Nam.
• ✈️ Telegram: Kênh hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật chuyên sâu.